是的，工行取外币必须是本人操作。

因为金融机构为保障客户资金安全和防止洗钱等非法交易的发生，必须严格核实身份信息，确保资金流向的真实性和合法性。

因此，在取外币时，必须亲自前往银行柜台，并提供与账户绑定的有效证件进行验证，才能完成操作。

如果需要委托他人操作，必须提供授权委托书和委托人的有效证件等一系列文件进行审核，并核实委托关系的真实性，才能办理业务。

在遵守相关法律法规和制度的基础上，银行会以高效、安全、便捷的方式为客户服务。