关于这个问题，建议就是第一时间翻出来合同，看合同上对于退款细则是如何规定的，正常的留学机构都会有关于退款的规定，这样的内容一般是“进展到xx步退款xx%”，越到后面能退回来的比例越少。

因此此时一定要“尽快”拿着退款规定去找中介，表明想要解约的意向，然后双方协商清楚自己的案例进行到哪一步了来确定能够退多少比例。

如果协商失败，下一步可以申请仲裁。